Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
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3. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible.
Sin embargo:
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- Las imágenes son ilustrativas.
- Las especificaciones del fabricante pueden cambiar sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos puede modificarse en cualquier momento.
4. Precios
Todos los precios publicados incluyen la información correspondiente al momento de la compra.
Dependiendo del país desde el cual se realice la compra, los precios podrán mostrarse en la moneda local o en dólares estadounidenses (USD).
Nexantrix se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.
5. Pedidos
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido cuando existan razones justificadas, incluyendo, entre otras:
- Sospecha de fraude.
- Errores evidentes en precios.
- Problemas de disponibilidad.
- Inconsistencias en la información del pedido.
- Problemas durante la verificación del pago.
Si un pedido es cancelado después de haber sido pagado, se realizará el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente.
6. Envíos
Los tiempos estimados de entrega son únicamente una referencia y pueden variar dependiendo del destino y del operador logístico.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo procesos aduaneros, condiciones climáticas, huelgas, incidencias logísticas, eventos de fuerza mayor u otras circunstancias similares.
En caso de que se produzca un retraso significativo, Nexantrix gestionará la situación de acuerdo con nuestra Política de Envíos y con los derechos que correspondan al cliente conforme a la legislación aplicable.
Para más información consulta nuestra Política de Envíos.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Recomendamos leer dicha política antes de realizar cualquier compra.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo, entre otros:
- Logotipos.
- Nombre comercial.
- Diseño.
- Fotografías.
- Textos.
- Descripciones.
- Gráficos.
- Iconos.
- Videos.
- Código.
es propiedad exclusiva de Nexantrix o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Nexantrix no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web, de los productos adquiridos o de cualquier interrupción en los servicios.
Nuestra responsabilidad máxima frente a cualquier reclamación no excederá el valor efectivamente pagado por el cliente respecto al pedido objeto de la reclamación.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará aquellos derechos o responsabilidades que no puedan ser excluidos o limitados conforme a la legislación aplicable.
10. Modificaciones del sitio web
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio web, sus productos o servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
11. Protección de datos
El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de nuestros clientes.
12. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que puedan resultar aplicables conforme a las leyes del país o jurisdicción de residencia del cliente.
13. Contacto
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